Leveros e Uappi: uma virada de chave rumo à performance e parceria real

Segundo Victor Medina, Head de E-commerce da Leveros, o principal problema era a falta de protagonismo e co-construção: “A gente sentia que era só mais um cliente, sem muita influência na evolução do produto.”

Além da sensação de distanciamento, havia barreiras técnicas — dificuldade na implementação de descontos, limitações no CMS legado e um código antigo, que não acompanhava o ritmo de evolução do mercado. A Leveros buscava uma plataforma em constante desenvolvimento, capaz de sustentar performance e abertura para colaboração — algo que só seria possível com um ecossistema integrado entre plataforma e agência.

Por que a Leveros escolheu a Uappi para o e-commerce B2C?

A escolha da Uappi como parceira tecnológica para a operação B2C foi baseada em critérios objetivos e estratégicos. Com o suporte da FRN³ — One Stop Shop, agência responsável por garantir uma operação fluida e contínua, a colaboração entre Uappi, FRN³ e Leveros permitiu uma condução de projeto mais dinâmica, consultiva e colaborativa. Em aproximadamente cinco a seis meses — da decisão à virada — o projeto foi concluído, e a transição final levou apenas alguns dias.

Diferente da experiência anterior, a Leveros passou a contar com um time que trabalha lado a lado, entende o produto e contribui ativamente para a evolução do e-commerce. Isso rapidamente se traduziu em resultados concretos:

• o velocidade de carregamento (PageSpeed) no desktop evoluiu mais de 650%, com ganhos de 107% em acessibilidade e 108% em SEO, além de melhorias de 40% nas recomendações de boas práticas;
• no mobile, o impacto foi ainda mais expressivo: 3.450% em performance, acompanhado por 137% de avanço em acessibilidade, 156% em SEO e 58% em recomendações.

Segundo Victor Medina: “Sem essa migração, não teríamos batido o recorde de vendas.”

Além dos números, a Leveros conquistou mais previsibilidade operacional, fortaleceu o relacionamento com clientes e criou condições para crescimento sustentável no canal B2C.

Uma virada de chave com visão de futuro

O case B2C da Leveros traz aprendizados valiosos para empresas que desejam crescer no comércio eletrônico direto ao consumidor:

• tecnologia certa faz diferença: plataformas genéricas ou limitadas tecnicamente não suportam a complexidade de operações B2C. Escolher uma solução enterprise é decisivo;
• personalização é essencial no B2C: cada negócio tem particularidades, e o e-commerce precisa refletir isso. Regras comerciais sob medida, jornadas personalizadas e flexibilidade operacional são diferenciais competitivos;
• e-commerce como canal estratégico: o B2C, quando bem estruturado, se torna o motor de crescimento do negócio, com impacto direto em faturamento, eficiência e relacionamento com o cliente.

O sucesso da Leveros não veio apenas da tecnologia, mas da proximidade e evolução conjunta de produto com o time da Uappi. Hoje, a Leveros enxerga a Uappi como um verdadeiro ponto central do seu ecossistema de vendas. “A Uappi é uma parceria inovadora, com muita prosperidade. Foi uma virada de chave pra gente.”, afirma Medina.

Ter uma plataforma que evolui com o negócio acelera resultados. A Uappi se posiciona como a solução ideal para empresas que buscam estruturar, escalar e otimizar operações B2C complexas, com tecnologia enterprise, flexibilidade de negócio e parceria real.

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