Sala de imprensa

Por William Costa, Diretor de Engenharia, Reliability e Produto da Uappi

Empresas conseguem ativar campanhas específicas em cada canal, ampliar o alcance e extrair mais valor ao longo de todo o ano

Daikin passou a concentrar entre 35% e 40% das vendas no canal de distribuidores conectados, tornando-se a maior vendedora da marca nesse ecossistema.

Digitalizar as vendas B2B na indústria vai muito além de criar um canal online. É preciso integrar pedidos, estoque, faturamento e regras comerciais específicas, ao mesmo tempo em que se dá mais autonomia aos compradores e se reduz a dependência de processos manuais.

Vender em vários canais não significa operar de forma omnichannel. Quando estoque, pedidos, ERP, logística e atendimento não estão integrados, o crescimento tende a aumentar retrabalho, erros, custos e dependência de processos manuais.

O e-commerce B2B exige muito mais do que digitalizar pedidos. À medida que a operação cresce, entram em cena regras comerciais específicas, diferentes condições por cliente, integrações com ERP, estoque, financeiro e logística, além da necessidade de ganhar escala sem ampliar a complexidade na mesma proporção.

Sua operação cresceu, mas a plataforma acompanhou? Veja os sinais de que a VTEX pode estar limitando eficiência, margem e flexibilidade, e o que avaliar antes de considerar uma migração.